LAST OF SEASON MARKDOWNS ON NOW WITH COMPLIMENTARY SHIPPING - For her | For him
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配送・返品

ご注文された商品は2営業日以内に処理、発送されます。 発送後3-7営業日内に商品が届きます。

日本への配送料は3200円です。

商品発送において発生する関税、消費税、その他諸税はお客様のご負担となります。これらの税金・手数料の支払いを拒否された場合でも配送料の返金はいたしかねますのでご了承ください。

返品方法

1. ご返品されたい商品、返品理由を明記の上 returns@kitandace.comまでメールでご連絡いただき、返品処理番号をお受け取りください。

2. 日本からのご返品の際には、弊社から返品用配送ラベルをご提供しておりません。お客様のお近くの配送業者で返品送料をお支払いいただきラベルをお客様ご自身でご購入ください。返品商品の配送先は以下となります。

Kit and Ace Returns
16131 Blundell Rd.
Richmond, BC, Canada V6W 0A3

3. 返品商品が物流センターに到着して検品(商品は未使用・新品状態ですべてのタグがついており返品受付期間以内であること。)が終了次第3-5営業日以内に元のクレジットカードに返金処理が施されます。

 

 

 

Shipping and Returns

Your order will be processed and shipped within two business days of the order being placed. It will arrive within 3-7 business days.

Our shipping fee to Japan is $29 USD

Please note, you will be responsible for all duties, taxes and customs charges. If your order is then refused, you will still be responsible for charges incurred in shipping the package.

 

Returns

1. Email returns@kitandace.com to request your return authorization number and let us know which item(s) you will be sending back for return.

2. We do not provide return shipping labels with Japanese orders. Please contact your local post office to purchase one. You can ship the return package to:

Kit and Ace Returns

140 – 16131 Blundell Rd. Richmond, BC, Canada V6W 0A3

3. Once the return has been received at the warehouse and approved (items are in perfect condition with tags attached and are within the return period), please allow 3-5 business days for your credit card company to issue a refund into your account.